پرسشنامه استاندارد بررسی نقش مدیریت ارتباط با مشتری CRM از دو بخش مشخصات نمونه و سوالات پرسشنامه تشکیل شده است. و دارای ۲۴ گویه و چهار زیر مقیاس یا بعد میباشد.
Continue reading “پرسشنامه استاندارد بررسی نقش مدیریت ارتباط با مشتری”
دانلود برچسب: پرسشنامه¬ی استاندارد بررسی نقش مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)