پرسشنامه استاندارد رضایتمندی مشتری از دو بخش تشکیل شده است. قسمت اول شامل ویژگیهای فردی نمونههای پژوهش که شامل سن، جنسیت، وضعیت تاهل، سطح تحصیلات، دفعات مراجعه در ماه، وضعیت اشتغال (کار) میباشد.
دانلود برچسب: پرسشنامه استاندارد رضایتمندی مشتری 16 سوالی