پرسشنامه استاندارد کیفیت خدمات زعیم و همکاران ۲۰۱۰ دارای ۳۴ گویه و فاقد زیر مقیاس میباشد و از طیف پنج گذینهای لیکرت برای نمرهگذاری آن استفاده شده است.
Continue reading “پرسشنامه استاندارد کیفیت خدمات زعیم و همکاران ۲۰۱۰”
دانلود برچسب: پرسشنامه کیفیت خدمات سازمان