پرسشنامه استاندارد عملکرد شرکتی ۹ سوالی دارای سه زیرمقیاس وفاداری مشتری و عملکرد بازار و عملکرد مالی میباشد و از طیف پنج گذینهای لیکرت برای نمرهگذاری آن استفاده شده است.
قیمت : ۱۰۰۰۰ تومان
توجه: لینک دانلود بعد از پرداخت در قسمت محصولات با رنگ سبز ظاهر میشود. همچنین لینک دانلود به ایمیلی که هنگام خرید ثبت میکنید ارسال خواهد شد. خواهشمند است ایمیل خود را با دقت وارد کنید.
تعاریف مفهومی و عملیاتی پرسشنامه استاندارد عملکرد شرکتی ۹ سوالی
تعریف مفهومی
عملکرد سازمانی: شاخصهای عملکرد، معیارهای اندازهگیری مالی و غیر مالی هستند که به منظور تعیین کیفیت اهداف و انعکاس عملکرد استراتژیک یک سازمان بکار برده میشوند. این شاخصها به منظور ارزیابی موقعیت کنونی شرکت و تعیین راهکارهای مناسب برای هوشمند کردن کسب و کار استفاده میشوند. فعالیت مراقبت و بازبینی شاخصهای عملکرد در طول زمان به عنوان یک موضوع شناخته شده در مراقبت از فعالیت کسب و کار شرکتها مطرح میباشد.
تعریف عملیاتی
عملکرد سازمانی: نمرهای که فرد از پرسشنامه استاندارد عملکرد سازمانی ۹ سوالی به دست میآورد.
مشخصات پرسشنامه استاندارد عملکرد شرکتی ۹ سوالی:
- تعداد سوالات:۹ گویه
- تعداد صفحات:۶ صفحه
- تعریف مفهومی: دارد
- تعریف عملیاتی: دارد
- شیوه نمره گذاری: دارد
- زیرمقیاس یا مولفه: دارد
- روایی: دارد
- پایایی: دارد
- منبع: دارد
- فرمت: pdf و word
روایی و پایایی پرسشنامه استاندارد عملکرد شرکتی ۹ سوالی:
روایی پرسشنامه استاندارد عملکرد شرکتی ۹ سوالی:
مقصود از روایی آن است که وسیله اندازه گیری بتواند خصیصه و ویژگی موردنظر را اندازه گیری کند. اهمیت روایی از آن جهت است که اندازه گیری های نامناسب و ناکافی می تواند هر پژوهش علمی را بی ارزش و ناروا سازد(سرمد و دیگران، ۱۳۷۸).
به منظور بررسی روایی محتوایی ابزار سنجش ، پرسشنامههای مورد نظر در اختیار بیست نفر از صاحبنظران و متخصصان امر در حوزه مورد نظر قرار گرفت. نظر آنها در خصوص روایی پرسشنامه مثبت بوده است. بدین ترتیب پرسشنامههای مورد استفاده در پژوهش دارای روایی محتوایی و صوری کافی بودهاند.
پایایی پرسشنامه:
مقصود از پایایی آن است که ابزار اندازه گیری را در یک فاصله زمانی کوتاه چندین بار و به گروه واحدی از افراد بدهیم. نتایج حاصله نزدیک به هم باشد. برای اندازه گیری پایایی از شاخصی به نام ضریب پایایی استفاده می کنیم. اندازه آن معمولا بین صفر تا یک تغییر می کند. ضریب پایایی صفر معرف عدم پایایی و ضریب پایایی یک معرف پایایی کامل است(سرمد و دیگران، ۱۳۷۸).
در این آزمون روش آلفای کرونباخ برای تعیین پایایی سازههای مورد مطالعه استفاده شد. به منظور بررسی پایایی ابزار تحقیق ابتدا ۳۰ پرسشنامه، پیش آزمون شد. با توجه به اینکه مقدار آلفای کرونباخ مربوط به متغیر پرسشنامه بیشتر از ۰.۷ میباشد بنابراین پرسشنامه دارای پایایی مناسب میباشد.
برای دانلود پرسشنامه بیشتر اینجا کلیک کنید.
پرسشنامههای مرتبط با این پرسشنامه عبارتند از:
توضیحات:
- در صورت داشتن مشکل در پرداخت و دانلود با کلیک برروی اینجا با ما ارتباط برقرار کنید.
- با کلیک بر روی نحوه وارد کردن دادهها در SPSS میتوانید فیلم آموزشی نحوهی وارد کردن دادهها در SPSS را مشاهده کنید.
- پرداخت توسط همه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است. پس از پرداخت سریع، به طور اتوماتیک لینک دانلود پرسشنامه مورد نظر در اختیارتان قرار میگیرد. میتوانید فایل مورد نظر را دانلود نمایید.
- فایل به صورت zip می باشد. لذا بعد از دانلود با نرم افزار winrar فایل را از حالت zip خارج کنید. برای دانلود نرم افزار winrar اینجا کلیک کنید.