پرسشنامه رایگان مدیریت تضاد

مشخصات پرسشنامه مدیریت تضاد

تعریف مفهومی و عملیاتی پرسشنامه مدیریت تضاد

تعریف مفهومی

مدیریت تضاد به عنوان سازه‌ای چندبعدی و ارتباطی تعریف می‌شود که دربردارنده راهبردهای عدم مقابله (اجتناب و سازش)، راه‌حل‌گرایی (همکاری و مصالحه) و کنترل (رقابت) است و به شیوه‌های فرد برای مواجهه، کاهش و حل اختلاف‌ها اشاره دارد (پاتنام و ویلسون، ۱۹۸۲).

تعریف عملیاتی

مدیریت تضاد نمره‌ای است که فرد از پاسخ‌گویی به ۳۰ گویه این پرسشنامه کسب می‌کند. این نمره در سه مؤلفه زیر نیز قابل محاسبه است. مؤلفه‌ها و سوالات مربوط به هر مؤلفه به صورت زیر است:

• مؤلفه عدم مقابله (اجتناب و سازش) (محوریت دوری از اختلاف، سکوت و کاهش اهمیت تضاد) با ۱۲ گویه: سوالات ۲، ۵، ۷، ۱۲، ۱۴، ۱۵، ۲۳، ۲۴، ۲۵، ۲۷، ۲۸، ۲۹

• مؤلفه راه‌حل‌گرایی (همکاری و مصالحه) (محوریت جستجوی راه‌حل مشترک، ترکیب دیدگاه‌ها و بده‌بستان) با ۱۰ گویه: سوالات ۱، ۴، ۶، ۸، ۹، ۱۳، ۱۶، ۱۹، ۲۰، ۲۱

• مؤلفه کنترل (رقابت) (محوریت اصرار بر موضع خود، تسلط بر بحث و دفاع سفت‌وسخت از دیدگاه) با ۸ گویه: سوالات ۳، ۱۰، ۱۱، ۱۷، ۱۸، ۲۲، ۲۶، ۳۰

روایی و پایایی پرسشنامه مدیریت تضاد

روایی:

در پرسشنامه رایگان مدیریت تضاد، روایی به این معناست که ابزار تا چه اندازه توانایی سنجش راهبردهای مدیریت تضاد را داشته و از محتوای مناسب و مرتبط برخوردار است (سرمد و همکاران، ۱۳۹۰). پاتنام و ویلسون (۱۹۸۲) در پژوهش خود برای بررسی روایی از روایی محتوا و تحلیل عاملی استفاده کردند و سه عامل استخراج شد که ۵۶ درصد واریانس مشترک را تبیین می‌کرد. با توجه به اینکه مقدار روایی بالاتر از ۰/۷۵ گزارش شد، روایی محتوایی پرسشنامه رایگان مدیریت تضاد مورد تأیید قرار می‌گیرد.

پایایی:

پایایی پرسشنامه رایگان مدیریت تضاد به معنای دقت، ثبات و همسانی درونی نمرات آن در اندازه‌گیری مکرر راهبردهای مدیریت تضاد است (سرمد و همکاران، ۱۳۹۰). پاتنام و ویلسون (۱۹۸۲) برای بررسی پایایی از ضریب آلفای کرونباخ استفاده کردند و مقدار آن را برای عدم مقابله ۰/۹۳، راه‌حل‌گرایی ۰/۸۸ و کنترل ۰/۸۲ گزارش نمودند. چون این مقادیر بیشتر از ۰/۷ است، پایایی پرسشنامه رایگان مدیریت تضاد تأیید می‌شود و ابزار از همسانی درونی مطلوبی برخوردار است.

تحلیل بر اساس میزان نمره پرسشنامه