پرسشنامه استاندارد کیفیت سایت ۱۶ سوالی از پنج زیر مقیاس اعتماد، رضایت، قصد خرید مجدد، تعهد و کیفیت سایت تشکیل شده است و این گویهها با مقیاس پنجتایی لیکرت با عبارات (کاملا موافقم تا کاملا مخالفم) سنجیده میشود. Continue reading “پرسشنامه استاندارد کیفیت سایت ۱۶ سوالی”
