پرسشنامه استاندارد اعتماد به مدیر مایر و گاوین

مشخصات پرسشنامه استاندارد اعتماد به مدیر مایر و گاوین

تعریف مفهومی و عملیاتی پرسشنامه استاندارد اعتماد به مدیر مایر و گاوین

تعریف مفهومی

اعتماد به مدیر به عنوان یک سازه روانشناختی و سازمانی چندبعدی تعریف می‌شود که به تمایل فرد به پذیرش آسیب‌پذیری در برابر اقدامات مدیر بر اساس انتظار رفتارهای مثبت، منصفانه و قابل پیش‌بینی از سوی او اشاره دارد و شامل ابعادی نظیر تمایل به واگذاری کنترل، رضایت از نظارت مدیر، تمایل به بیان صادقانه اشتباهات و نظرات و احساس امنیت در تعاملات با مدیر است که می‌تواند بر کیفیت روابط کاری، رضایت شغلی و تعهد سازمانی تأثیر بگذارد (مایر و گاوین، ۲۰۰۷).

تعریف عملیاتی

اعتماد به مدیر نمره‌ای است که فرد از پاسخگویی به ۱۰ گویه این پرسشنامه کسب می‌کند. با وجود اینکه این پرسشنامه دارای زیرمقیاس‌های مشخصی نیست، اما کلیت سازه را از طریق سوالات متنوع در حوزه‌های مختلف شامل تمایل به واگذاری کنترل، ابراز نظرات و اشتباهات، احساس امنیت در تعاملات و آسیب‌پذیری در برابر مدیر اندازه‌گیری می‌کند.

روایی و پایایی پرسشنامه استاندارد اعتماد به مدیر مایر و گاوین

روایی:

منظور از روایی در این پرسشنامه، توانایی ابزار در سنجش دقیق سازه اعتماد به مدیر است که نشان می‌دهد آیا گویه‌های طراحی شده، تمامی جنبه‌های این مفهوم روانشناختی و سازمانی را به درستی پوشش می‌دهند یا خیر (سرمد و همکاران، ۱۳۹۰). در پژوهش‌های انجام شده در ایران، حسینی و همکاران (۱۳۹۴) به منظور بررسی روایی این پرسشنامه از روش روایی محتوا استفاده کردند. در این فرآیند، متخصصان حوزه روانشناسی صنعتی و سازمانی و مدیریت، تناسب، شفافیت و جامعیت هر یک از گویه‌ها را مورد ارزیابی قرار دادند و شاخص روایی محتوایی (CVI) برای تمامی سوالات محاسبه گردید. نتایج این بررسی نشان داد که نمره روایی محتوایی پرسشنامه برابر با ۰.۸۵ به دست آمده است. با توجه به اینکه این مقدار بالاتر از حد استاندارد ۰.۷ می‌باشد، می‌توان نتیجه گرفت که پرسشنامه اعتماد به مدیر از اعتبار محتوایی کافی برای سنجش این مفهوم در سازمان‌های ایرانی برخوردار بوده و گویه‌های آن به خوبی ابعاد مختلف این سازه را پوشش می‌دهند.

پایایی:

پایایی یک مقیاس به معنای میزان ثبات، دقت و هماهنگی درونی نتایجی است که از طریق آن در شرایط مشابه به دست می‌آید و مشخص می‌کند که آیا ابزار اندازه‌گیری می‌تواند نتایج قابل اعتماد و تکرارپذیری را ارائه دهد یا خیر (سرمد و همکاران، ۱۳۹۰). کریمی و همکاران (۱۳۹۶) در تحقیقی که با هدف بررسی ویژگی‌های روان‌سنجی این ابزار بر روی نمونه‌ای از کارکنان سازمان‌های مختلف در ایران انجام دادند، برای سنجش پایایی از روش ضریب آلفای کرونباخ استفاده کردند. ضریب آلفای کرونباخ محاسبه شده برای کل پرسشنامه بالاتر از ۰.۷۵ گزارش شد و به طور کلی، ضریب پایایی کل پرسشنامه برابر با ۰.۸۳ به دست آمد. با توجه به اینکه این مقدار به طور قابل توجهی از سطح معیار قابل قبول (۰.۷) فراتر است، می‌توان اذعان داشت که پرسشنامه اعتماد به مدیر از قابلیت اعتماد و همسانی درونی بالایی برخوردار بوده و برای استفاده در پژوهش‌های علمی و کاربردی در حوزه مدیریت، رفتار سازمانی و روانشناسی صنعتی، ابزاری مناسب و معتبر به شمار می‌رود.

تحلیل بر اساس میزان نمره پرسشنامه