پرسشنامه استاندارد اعتماد در داخل سازمان مک نایت و چروانی 2002
مشخصات پرسشنامه استاندارد اعتماد سازمانی مک نایت و چروانی
| تعداد سوالات | ۱۸ گویه |
| سوالات معکوس | ندارد |
| شیوه نمره گذاری | دارد |
| تفسیر و تحلیل | دارد |
| تعریف مفهومی | دارد |
| زیرمقیاس یا مولفه | دارد (۳ مولفه دارد) |
| روایی | دارد |
| پایایی | دارد |
| منبع | دارد |
| فرمت فایل دانلود | word و pdf در دسترس است |
تعریف مفهومی و عملیاتی پرسشنامه استاندارد اعتماد سازمانی مک نایت و چروانی
تعریف مفهومی
اعتماد سازمانی به عنوان یک سازه چندبعدی و بنیادین در رفتار سازمانی تعریف میشود که به میزان باور و اعتقاد اعضای سازمان به حسن نیت، صداقت، شایستگی و قابلیت اعتماد دیگران در محیط کار اطلاق میگردد و شامل ابعاد مختلفی نظیر اعتماد به همکاران، اعتماد به مدیریت و اعتماد به محیط کار میباشد که ریشه در تعاملات اجتماعی، تجارب قبلی، فرهنگ سازمانی و سبک رهبری دارد (مک نایت و چروانی، ۲۰۰۲).
تعریف عملیاتی
اعتماد سازمانی نمرهای است که فرد از پاسخگویی به ۱۸ گویه این پرسشنامه کسب میکند. این نمره در سه مؤلفه زیر نیز قابل محاسبه است. مؤلفهها و سوالات مربوط به هر مؤلفه به صورت زیر است:
-
مؤلفه اعتماد به همکاران (باور به صداقت، شایستگی و قابلیت اعتماد همکاران در محیط کار) با ۶ گویه: سوالات ۱، ۲، ۳، ۴، ۵، ۶
-
مؤلفه اعتماد به مدیریت (باور به شایستگی، صداقت و حمایتگری مدیران سازمان) با ۶ گویه: سوالات ۷، ۸، ۹، ۱۰، ۱۱، ۱۲
-
مؤلفه اعتماد به محیط کار (باور به وجود شرایط، اهداف و جو سازمانی مناسب و حمایتگر) با ۶ گویه: سوالات ۱۳، ۱۴، ۱۵، ۱۶، ۱۷، ۱۸
روایی و پایایی پرسشنامه استاندارد اعتماد سازمانی مک نایت و چروانی
روایی:
برای بررسی اعتبار یک ابزار اندازهگیری، باید مشخص شود که آن ابزار تا چه میزان قادر است مفهوم مورد نظر را به طور دقیق و بدون سوگیری مورد سنجش قرار دهد و محتوای آن با هدف پژوهش و جامعه هدف هماهنگی کامل داشته باشد (سرمد و همکاران، ۱۳۹۰). مک نایت و چروانی (۲۰۰۲) در پژوهش خود به منظور بررسی اعتبار پرسشنامه اعتماد سازمانی از روش روایی محتوا با بهرهگیری از نظرات متخصصان حوزه مدیریت و رفتار سازمانی استفاده کردند که نمره روایی ۰.۸۵ را برای این ابزار نشان داد. همچنین یوسفی (۱۳۹۳) در پژوهش اعتباریابی خود در ایران، روایی این پرسشنامه را با استفاده از روش روایی محتوا مورد تایید قرار داد. با توجه به اینکه این مقدار به طور قابل ملاحظهای بالاتر از ۰.۷ میباشد، میتوان نتیجه گرفت که روایی محتوایی پرسشنامه اعتماد سازمانی برای استفاده در پژوهشهای مرتبط با مدیریت منابع انسانی و رفتار سازمانی در ایران، از اعتبار مطلوبی برخوردار است.
پایایی:
پایایی یک آزمون، مبین میزان دقت، ثبات و همسانی درونی نتایج حاصل از آن است و مشخص میکند که آیا میتوان در شرایط مشابه، به تکرارپذیری و قابلیت اعتماد نتایج اطمینان داشت یا خیر (سرمد و همکاران، ۱۳۹۰). مک نایت و چروانی (۲۰۰۲) در پژوهش خود به منظور بررسی پایایی پرسشنامه اعتماد سازمانی از ضریب آلفای کرونباخ استفاده کردند که ضریب ۰.۸۷ را برای کل پرسشنامه گزارش نمودند. یوسفی (۱۳۹۳) نیز در پژوهش اعتباریابی خود در ایران، پایایی این ابزار را با استفاده از ضریب آلفای کرونباخ مورد بررسی قرار داد و ضریب ۰.۹۰ را برای کل پرسشنامه به دست آورد. این مقادیر که بسیار بالاتر از سطح استاندارد ۰.۷ هستند، نشاندهنده پایایی عالی و همسانی درونی بسیار خوب این ابزار در سنجش اعتماد سازمانی بوده و امکان استفاده از آن را در پژوهشهای معتبر حوزه مدیریت و رفتار سازمانی فراهم میآورد.
تحلیل بر اساس میزان نمره پرسشنامه
سطح | دامنه نمرات | تفسیر |
|---|---|---|
حد پایین نمره | ۱۸ تا ۴۲ | افرادی که نمرات پایینی در این پرسشنامه کسب میکنند، نشاندهنده اعتماد سازمانی پایین و نامطلوب میباشد... |
حد متوسط نمره | ۴۳ تا ۶۶ | قرارگیری در این دامنه نشاندهنده اعتماد سازمانی در سطح متوسط است که حاکی از وجود اعتماد نسبتاً مطلوب... |
حد بالا نمره | ۶۷ تا ۹۰ | کسب نمرات بالا در این پرسشنامه نشاندهنده اعتماد سازمانی بسیار خوب و عالی است که بیانگر وجود اعتماد عمیق... |
توجه: فایل اصلی پرسشنامه صرفاً شامل تفسیر کامل و دقیق هر دامنه به همراه راهنمای بالینی و کاربردی آن میباشد.
توجه: در صورت وجود هرگونه سؤال یا ابهام در رابطه با پرسشنامه استاندارد اعتماد سازمانی مک نایت و چروانی، خوشحال میشویم که سوالات خود را در بخش دیدگاهها (در انتهای همین صفحه) مطرح بفرمایید. گروه تحلیل آمار با کمال میل در اسرع وقت به پرسشهای شما پاسخ خواهد داد.
سوالات متداول
آیا این پرسشنامه دارای سوالات معکوس است؟
خیر، این پرسشنامه سوال معکوس ندارد.
تعداد سوالات این پرسشنامه چند تا است؟
این پرسشنامه دارای ۱۸ گویه است.
آیا این پرسشنامه دارای نمرهگذاری و تفسیر است؟
بله، شیوه نمرهگذاری و تفسیر نمرات در فایل اصلی ارائه شده است.
آیا این پرسشنامه دارای روایی و پایایی است؟
بله، روایی و پایایی این ابزار در محتوا و فایل اصلی بررسی و اشاره شده است.
این پرسشنامه چند مولفه دارد؟
این پرسشنامه دارای ۳ مولفه است.
دیدگاه کاربران
دیدگاه خود را بنویسید
نظر شما به بهبود کیفیت این محصول کمک میکند.