پرسشنامه رایگان قدرت ارتباطات بارتون

مشخصات پرسشنامه رایگان قدرت ارتباطات

تعریف مفهومی و عملیاتی پرسشنامه رایگان قدرت ارتباطات

تعریف مفهومی

قدرت ارتباطات به عنوان سازه‌ای چندبعدی و مهارتی تعریف می‌شود که دربردارنده مهارت کلامی، مهارت غیرکلامی و مهارت بازخورد است و به توانایی فرد در برقراری تعامل مؤثر، ابراز افکار، درک دیگران و ارائه پاسخ مناسب اشاره دارد (بارتون، ۱۹۹۰).

تعریف عملیاتی

قدرت ارتباطات نمره‌ای است که فرد از پاسخ‌گویی به ۱۸ گویه این پرسشنامه کسب می‌کند. این نمره در سه مؤلفه زیر نیز قابل محاسبه است. مؤلفه‌ها و سوالات مربوط به هر مؤلفه به صورت زیر است:

• مؤلفه مهارت کلامی (محوریت توانایی بیان افکار، اعتمادبه‌نفس و پرهیز از نگرش منفی در گفتار) با ۶ گویه: سوالات ۱ تا ۶

• مؤلفه مهارت غیرکلامی (محوریت کیفیت ارتباط بدون کلام، قضاوت، مقایسه و نگرانی از نگاه دیگران) با ۶ گویه: سوالات ۷ تا ۱۲

• مؤلفه مهارت بازخورد (محوریت مدیریت هیجانات، هدف‌مندی و پایبندی به تعهدات در تعامل) با ۶ گویه: سوالات ۱۳ تا ۱۸

روایی و پایایی پرسشنامه رایگان قدرت ارتباطات

روایی:

در پرسشنامه رایگان قدرت ارتباطات بارتون، روایی به این معناست که ابزار تا چه اندازه توانایی سنجش مهارت‌های ارتباطی را داشته و از محتوای مناسب و مرتبط برخوردار است (سرمد و همکاران، ۱۳۹۰). بارتون (۱۹۹۰) در تدوین این ابزار برای بررسی روایی از روایی صوری و محتوایی استفاده کرد و روایی آن توسط شش نفر از اساتید و اعضای هیئت علمی دانشگاه علوم پزشکی لرستان تأیید شد. با توجه به تأیید روایی و مقدار بالاتر از ۰/۷۵، روایی محتوایی پرسشنامه رایگان قدرت ارتباطات بارتون مورد تأیید قرار می‌گیرد.

پایایی:

پایایی پرسشنامه رایگان قدرت ارتباطات بارتون به معنای دقت، ثبات و همسانی درونی نمرات آن در اندازه‌گیری مکرر مهارت‌های ارتباطی است (سرمد و همکاران، ۱۳۹۰). بارتون (۱۹۹۰) برای بررسی پایایی از ضریب آلفای کرونباخ استفاده کرد و مقدار آن را ۰/۷۸ گزارش نمود. چون این مقدار بیشتر از ۰/۷ است، پایایی پرسشنامه رایگان قدرت ارتباطات بارتون تأیید می‌شود و ابزار از همسانی درونی مطلوبی برخوردار است.

تحلیل بر اساس میزان نمره پرسشنامه