پرسشنامه استارندارد مهارت های ارتباطی بین فردی ماتسون(1983)

مشخصات پرسشنامه مهارت های ارتباطی بین فردی

تعریف مفهومی و عملیاتی پرسشنامه مهارت های ارتباطی بین فردی

تعریف مفهومی

مهارت‌های ارتباطی بین فردی به عنوان یک سازه روانشناختی و اجتماعی چندبعدی تعریف می‌شود که به مجموعه توانایی‌های شناختی، عاطفی و رفتاری اطلاق می‌گردد که فرد از طریق آنها قادر به برقراری تعاملات مؤثر، درک متقابل، ابراز احساسات، همدلی با دیگران و مدیریت روابط بین‌فردی در موقعیت‌های مختلف اجتماعی می‌شود (ماتسون، ۱۹۸۳).

تعریف عملیاتی

مهارت‌های ارتباطی بین فردی نمره‌ای است که فرد از پاسخگویی به ۱۹ گویه این پرسشنامه کسب می‌کند. این پرسشنامه دارای زیرمقیاس یا مؤلفه مشخصی نیست و نمره کل نشان‌دهنده سطح کلی مهارت‌های ارتباطی بین فردی فرد می‌باشد. گویه‌های این پرسشنامه به صورت یکپارچه و بدون تفکیک به مؤلفه‌های جداگانه، ابعاد مختلف ارتباط مؤثر از جمله شناسایی و بیان احساسات، همدلی، بازخورددهی، پذیرش دیگران و مدیریت استرس را مورد سنجش قرار می‌دهند.

روایی و پایایی پرسشنامه مهارت های ارتباطی بین فردی

روایی:

اعتبار یک ابزار اندازه‌گیری به این موضوع اشاره دارد که آزمون تا چه اندازه می‌تواند ویژگی مورد نظر را به طور دقیق و بدون خطا بسنجد و محتوای آن با هدف پژوهش همخوانی داشته باشد (سرمد و همکاران، ۱۳۹۰). رضایی و همکاران (۱۳۹۵) در مطالعه‌ای که با هدف بررسی ویژگی‌های روانسنجی پرسشنامه مهارت‌های ارتباطی بین فردی انجام دادند، برای تعیین روایی از روش روایی محتوا استفاده کردند و نمره روایی ۰.۸۹ به دست آمد. با توجه به اینکه این مقدار بیشتر از ۰.۷ است، روایی محتوایی پرسشنامه مورد تایید قرار می‌گیرد و می‌توان از آن به عنوان ابزاری معتبر در پژوهش‌های حوزه روانشناسی و علوم تربیتی استفاده کرد.

پایایی:

پایایی یک ابزار سنجش نشان‌دهنده دقت، ثبات و هماهنگی درونی نتایج حاصل از آن در شرایط یکسان است که به محقق اطمینان می‌دهد نمرات به دست آمده قابل اعتماد بوده و تحت تأثیر خطاهای تصادفی قرار ندارند (سرمد و همکاران، ۱۳۹۰). قاسمی و همکاران (۱۳۹۷) در تحقیقی که با هدف تعیین پایایی این پرسشنامه روی نمونه‌ای از دانشجویان انجام شد، با استفاده از روش ضریب آلفای کرونباخ، ضریب پایایی را ۰.۸۵ محاسبه کردند که نشان‌دهنده همسانی درونی مطلوب و ارتباط قوی بین گویه‌های این ابزار است. از آنجا که این مقدار بیشتر از ۰.۷ است، پایایی پرسشنامه مهارت‌های ارتباطی بین فردی مورد تایید قرار می‌گیرد و می‌توان با اطمینان از نتایج آن استفاده کرد.

تحلیل بر اساس میزان نمره پرسشنامه