پرسشنامه استاندارد اثربخشی ارتباطات سازمانی نانچیان و همکاران 1379
مشخصات پرسشنامه استاندارد اثربخشی ارتباطات سازمانی
| تعداد سوالات | ۲۵ گویه |
| سوالات معکوس | ندارد |
| شیوه نمره گذاری | دارد |
| تفسیر و تحلیل | دارد |
| تعریف مفهومی | دارد |
| زیرمقیاس یا مولفه | دارد (۳ مولفه دارد) |
| روایی | دارد |
| پایایی | دارد |
| منبع | دارد |
| فرمت فایل دانلود | word و pdf در دسترس است |
توجه: در صورت وجود هرگونه سؤال یا ابهام در رابطه با پرسشنامه اثربخشی ارتباطات سازمانی، خوشحال میشویم که سوالات خود را در بخش دیدگاهها (در انتهای همین صفحه) مطرح بفرمایید. گروه تحلیل آمار با کمال میل در اسرع وقت به پرسشهای شما پاسخ خواهد داد
تعریف مفهومی و عملیاتی پرسشنامه استاندارد اثربخشی ارتباطات سازمانی
تعریف مفهومی
اثربخشی ارتباطات سازمانی به عنوان یک سازه مدیریتی و رفتاری چندبعدی تعریف میشود که به میزان موفقیت سازمان در انتقال اطلاعات، پیامها و دستورات بین سطوح مختلف سازمانی با هدف دستیابی به اهداف سازمانی و افزایش کارایی و بهرهوری اطلاق میگردد و شامل ابعاد مختلفی مانند کیفیت پیامها، صراحت و شفافیت ارتباطات، بازخورد و هماهنگی درون سازمانی است (نانچیان و همکاران، ۱۳۷۹).
تعریف عملیاتی
اثربخشی ارتباطات سازمانی نمرهای است که فرد از پاسخگویی به ۲۵ گویه این پرسشنامه کسب میکند. این نمره در سه مؤلفه زیر نیز قابل محاسبه است. مؤلفهها و سوالات مربوط به هر مؤلفه به صورت زیر است:
-
مؤلفه ارتباطات اثربخش (محوریت کیفیت ارتباطات میان مدیران و کارکنان و شفافیت پیامها) با ۹ گویه: سوالات ۱ تا ۹
-
مؤلفه بازخورد (محوریت میزان توجه به بازخورد عملکرد و واکنشهای سازمانی) با ۶ گویه: سوالات ۱۰ تا ۱۵
-
مؤلفه کانالهای ارتباطی (محوریت روشها و ابزارهای انتقال پیام در سازمان) با ۱۰ گویه: سوالات ۱۶ تا ۲۵
روایی و پایایی پرسشنامه استاندارد اثربخشی ارتباطات سازمانی
روایی:
برای سنجش اعتبار پرسشنامه اثربخشی ارتباطات سازمانی نانچیان، مفهوم روایی مورد بررسی قرار گرفته است. روایی به این معناست که ابزار اندازهگیری تا چه حد توانایی سنجش صفت مورد نظر را داشته و از محتوای مناسبی برخوردار است (سرمد و همکاران، ۱۳۹۰). نانچیان و همکاران (۱۳۷۹) در تحقیق خود برای بررسی روایی از روایی محتوا استفاده کردند و نمره روایی ۰.۸۲ به دست آمد. با توجه به اینکه این مقدار بیشتر از ۰.۷ است، روایی محتوایی پرسشنامه مورد تایید قرار میگیرد و نشاندهنده هماهنگی مناسب گویهها با سازه اثربخشی ارتباطات سازمانی است.
پایایی:
پایایی به معنی دقت، ثبات و قابلیت اعتماد نتایج حاصل از یک ابزار سنجش در شرایط یکسان است (سرمد و همکاران، ۱۳۹۰). نانچیان و همکاران (۱۳۷۹) در تحقیق خود برای بررسی پایایی از ضریب آلفای کرونباخ استفاده کردند و نمره ضریب آلفای کرونباخ ۰.۸۸ به دست آمد. با توجه به اینکه این مقدار بیشتر از ۰.۷ است، پایایی پرسشنامه مورد تایید قرار میگیرد و نشاندهنده همسانی درونی مطلوب گویهها در اندازهگیری اثربخشی ارتباطات سازمانی است.
تحلیل بر اساس میزان نمره پرسشنامه
سطح | دامنه نمرات | تفسیر |
|---|---|---|
حد پایین نمره | ۲۵ تا ۵۸ | افرادی که نمرات آنها در این دامنه قرار میگیرد، از سطح اثربخشی ارتباطات سازمانی پایینی برخوردار هستند. این وضعیت نشاندهنده ضعف در انتقال پیامها، عدم شفافیت دستورات، بازخورد ناکافی و کانالهای ارتباطی نامناسب در سازمان است... |
حد متوسط نمره | ۵۹ تا ۹۲ | افرادی که نمرات آنها در این دامنه قرار میگیرد، از سطح اثربخشی ارتباطات سازمانی متوسطی برخوردار هستند. این بدان معناست که اگرچه ارتباطات تا حدی کارآمد است، اما همچنان جای بهبود در ابعاد مختلف مانند کیفیت بازخورد، شفافیت پیامها و دسترسی به کانالهای ارتباطی وجود دارد... |
حد بالا نمره | ۹۳ تا ۱۲۵ | افرادی که نمرات آنها در این دامنه قرار میگیرد، از سطح اثربخشی ارتباطات سازمانی بسیار بالایی برخوردار هستند. این وضعیت نشاندهنده وجود ارتباطات شفاف، صریح و مؤثر در تمام سطوح سازمانی، بازخورد مستمر و سازنده و کانالهای ارتباطی کارآمد است... |
توجه: فایل اصلی پرسشنامه صرفاً شامل تفسیر کامل و دقیق هر دامنه به همراه راهنمای بالینی و کاربردی آن میباشد.
سوالات متداول
آیا این پرسشنامه دارای سوالات معکوس است؟
خیر، این پرسشنامه سوال معکوس ندارد.
تعداد سوالات این پرسشنامه چند تا است؟
این پرسشنامه دارای 25 گویه است.
آیا این پرسشنامه دارای نمرهگذاری و تفسیر است؟
بله، شیوه نمرهگذاری و تفسیر نمرات در فایل اصلی ارائه شده است.
آیا این پرسشنامه دارای روایی و پایایی است؟
بله، روایی و پایایی این ابزار در محتوا و فایل اصلی بررسی و اشاره شده است.
این پرسشنامه چند مولفه دارد؟
این پرسشنامه دارای 3 مولفه است.
دیدگاه کاربران
دیدگاه خود را بنویسید
نظر شما به بهبود کیفیت این محصول کمک میکند.