پرسشنامه رایگان تعارض سازمانی رابینز

مشخصات پرسشنامه رایگان تعارض سازمانی

تعریف مفهومی و عملیاتی پرسشنامه رایگان تعارض سازمانی

تعریف مفهومی

تعارض سازمانی به عنوان سازه‌ای چندبعدی و رفتاری تعریف می‌شود که به اختلاف نظر، رقابت و ناسازگاری میان افراد یا گروه‌ها در محیط کار اشاره دارد و شامل راهبردهای کنترل و رقابت، همکاری و مصالحه و عدم رویارویی و اجتناب است (رابینز، بی‌تا).

تعریف عملیاتی

تعارض سازمانی نمره‌ای است که فرد از پاسخ‌گویی به ۳۰ گویه این پرسشنامه کسب می‌کند. این نمره در سه مؤلفه زیر نیز قابل محاسبه است. مؤلفه‌ها و سوالات مربوط به هر مؤلفه به صورت زیر است:

• مؤلفه کنترل و رقابت (محوریت ابراز مخالفت، اصرار بر موضع و رقابت با سرپرست) با ۷ گویه: سوالات ۱ تا ۷

• مؤلفه همکاری و مصالحه (محوریت جستجوی راه‌حل مشترک، بده‌بستان و تفاهم با سرپرست) با ۱۱ گویه: سوالات ۸ تا ۱۸

• مؤلفه عدم رویارویی و اجتناب (محوریت کنار کشیدن، بی‌اهمیت جلوه دادن اختلاف و اجتناب از بحث) با ۱۲ گویه: سوالات ۱۹ تا ۳۰

روایی و پایایی پرسشنامه رایگان تعارض سازمانی

روایی:

در پرسشنامه رایگان تعارض سازمانی رابینز، روایی به این معناست که ابزار تا چه اندازه توانایی سنجش راهبردهای تعارض سازمانی را داشته و از محتوای مناسب و مرتبط برخوردار است (سرمد و همکاران، ۱۳۹۰). کاظمی، جاویدی و آرام (۲۰۱۱) در پژوهش خود برای بررسی روایی از روایی محتوا استفاده کردند و روایی صوری و محتوایی پرسشنامه توسط ۱۰ نفر از متخصصان مدیریت ورزشی تأیید شد. با توجه به تأیید روایی و مقدار بالاتر از ۰/۷۵، روایی پرسشنامه رایگان تعارض سازمانی رابینز مورد تأیید قرار می‌گیرد.

پایایی:

پایایی پرسشنامه رایگان تعارض سازمانی رابینز به معنای دقت، ثبات و همسانی درونی نمرات آن در اندازه‌گیری مکرر راهبردهای تعارض سازمانی است (سرمد و همکاران، ۱۳۹۰). کاظمی، جاویدی و آرام (۲۰۱۱) برای بررسی پایایی از ضریب آلفای کرونباخ استفاده کردند و مقدار آن را ۰/۸۱ گزارش نمودند و در پژوهش حاضر نیز ۰/۸۳ به دست آمد. چون این مقدار بیشتر از ۰/۷ است، پایایی پرسشنامه رایگان تعارض سازمانی رابینز تأیید می‌شود و ابزار از همسانی درونی مطلوبی برخوردار است.

تحلیل بر اساس میزان نمره پرسشنامه