پرسشنامه تعهد سازمانی آلن و میر

مشخصات پرسشنامه تعهد سازمانی آلن و میر

تعریف مفهومی و عملیاتی پرسشنامه تعهد سازمانی آلن و میر

تعریف مفهومی

تعهد سازمانی به عنوان یک سازه روانشناختی و سازمانی چندبعدی تعریف می‌شود که به میزان دلبستگی، احساس تعلق و پایبندی فرد به سازمان و تمایل او به ادامه همکاری با آن اطلاق می‌گردد و شامل سه مؤلفه اصلی تعهد عاطفی (دلبستگی عاطفی به سازمان)، تعهد مستمر (ادراک هزینه‌های ترک سازمان) و تعهد هنجاری (احساس وظیفه و الزام اخلاقی برای ماندن در سازمان) می‌باشد که ریشه در عوامل فردی، سازمانی و اجتماعی دارد (آلن و میر، ۱۹۹۱).

تعریف عملیاتی

تعهد سازمانی نمره‌ای است که فرد از پاسخگویی به ۲۴ گویه این پرسشنامه کسب می‌کند. این نمره در سه مؤلفه زیر نیز قابل محاسبه است. مؤلفه‌ها و سوالات مربوط به هر مؤلفه به صورت زیر است:

• مؤلفه تعهد عاطفی (دلبستگی عاطفی و احساس تعلق به سازمان) با ۸ گویه: سوالات ۱، ۲، ۳، ۴، ۵، ۶، ۷، ۸

• مؤلفه تعهد مستمر (ادراک هزینه‌ها و پیامدهای ترک سازمان) با ۸ گویه: سوالات ۹، ۱۰، ۱۱، ۱۲، ۱۳، ۱۴، ۱۵، ۱۶

• مؤلفه تعهد هنجاری (احساس وظیفه و الزام اخلاقی برای ماندن در سازمان) با ۸ گویه: سوالات ۱۷، ۱۸، ۱۹، ۲۰، ۲۱، ۲۲، ۲۳، ۲۴

روایی و پایایی پرسشنامه تعهد سازمانی آلن و میر

روایی:

برای بررسی اعتبار یک ابزار اندازه‌گیری، باید مشخص شود که آن ابزار تا چه میزان قادر است مفهوم مورد نظر را به طور دقیق و بدون سوگیری مورد سنجش قرار دهد و محتوای آن با هدف پژوهش و جامعه هدف هماهنگی کامل داشته باشد (سرمد و همکاران، ۱۳۹۰). آلن و میر (۱۹۹۱) در پژوهش خود به منظور بررسی اعتبار پرسشنامه تعهد سازمانی از روش روایی محتوا با بهره‌گیری از نظرات متخصصان حوزه مدیریت و رفتار سازمانی استفاده کردند که نمره روایی ۰.۸۶ را برای این ابزار نشان داد. در پژوهش‌های انجام شده در ایران، روایی این پرسشنامه با استفاده از روش روایی محتوا و تحلیل عاملی تأییدی مورد تایید قرار گرفته است. با توجه به اینکه این مقدار به طور قابل ملاحظه‌ای بالاتر از ۰.۷ می‌باشد، می‌توان نتیجه گرفت که روایی محتوایی پرسشنامه تعهد سازمانی برای استفاده در پژوهش‌های مرتبط با مدیریت منابع انسانی و رفتار سازمانی در ایران، از اعتبار مطلوبی برخوردار است.

پایایی:

پایایی یک آزمون، مبین میزان دقت، ثبات و همسانی درونی نتایج حاصل از آن است و مشخص می‌کند که آیا می‌توان در شرایط مشابه، به تکرارپذیری و قابلیت اعتماد نتایج اطمینان داشت یا خیر (سرمد و همکاران، ۱۳۹۰). آلن و میر (۱۹۹۱) در پژوهش خود به منظور بررسی پایایی پرسشنامه تعهد سازمانی از ضریب آلفای کرونباخ استفاده کردند که ضریب ۰.۸۷ را برای کل پرسشنامه گزارش نمودند. در پژوهش‌های انجام شده در ایران نیز پایایی این ابزار با استفاده از ضریب آلفای کرونباخ مورد تایید قرار گرفته است. این مقدار که بالاتر از سطح استاندارد ۰.۷ است، نشان‌دهنده پایایی خوب و همسانی درونی مطلوب این ابزار در سنجش تعهد سازمانی بوده و امکان استفاده از آن را در پژوهش‌های معتبر حوزه مدیریت و سازمان فراهم می‌آورد.

تحلیل بر اساس میزان نمره پرسشنامه