پرسشنامه رضایت شغلی مینه سوتا 19 سوالی

مشخصات پرسشنامه رضایت شغلی مینه سوتا

تعریف مفهومی و عملیاتی پرسشنامه رضایت شغلی مینه سوتا

تعریف مفهومی

رضایت شغلی به عنوان یک سازه روانشناختی و نگرشی چندبعدی تعریف می‌شود که بیانگر احساسات، نگرش‌ها و ادراکات مثبت یا منفی فرد نسبت به جنبه‌های گوناگون شغل خود و محیط کاری است. این مفهوم شامل ابعاد مختلفی از جمله نظام پرداخت، نوع شغل، فرصت‌های پیشرفت، جو سازمانی، سبک رهبری و شرایط فیزیکی می‌باشد که در مجموع نشان‌دهنده میزان خشنودی، علاقه، تعهد و رضایت درونی فرد از شغل و سازمان خود است و تأثیر مستقیمی بر عملکرد، انگیزه و سلامت روانی کارکنان دارد (مینه سوتا، ۱۹۶۷).

تعریف عملیاتی

رضایت شغلی نمره‌ای است که فرد از پاسخگویی به ۱۹ گویه این پرسشنامه کسب می‌کند. این نمره در شش مؤلفه زیر نیز قابل محاسبه است. مؤلفه‌ها و سوالات مربوط به هر مؤلفه به صورت زیر است:

• مؤلفه نظام پرداخت (محوریت رضایت از حقوق، مزایا و توزیع عادلانه امکانات رفاهی) با ۳ گویه: سوالات ۱، ۲، ۳

• مؤلفه نوع شغل (محوریت رضایت از تناسب شغل با توانایی‌ها، استقلال و لذت از کار) با ۴ گویه: سوالات ۴، ۵، ۶، ۷

• مؤلفه فرصت‌های پیشرفت (محوریت رضایت از امکانات رشد، ارتقا و شکوفایی استعدادها) با ۳ گویه: سوالات ۸، ۹، ۱۰

• مؤلفه جو سازمانی (محوریت رضایت از روابط، همکاری و صداقت در محیط کار) با ۲ گویه: سوالات ۱۱، ۱۲

• مؤلفه سبک رهبری (محوریت رضایت از نحوه مدیریت، ارتباط و تصمیم‌گیری مدیران) با ۴ گویه: سوالات ۱۳، ۱۴، ۱۵، ۱۶

• مؤلفه شرایط فیزیکی (محوریت رضایت از امکانات، تجهیزات و فضای کاری) با ۳ گویه: سوالات ۱۷، ۱۸، ۱۹

روایی و پایایی پرسشنامه رضایت شغلی مینه سوتا

روایی:

منظور از اعتبار این پرسشنامه، توانایی آن در سنجش دقیق و جامع سازه رضایت شغلی و ابعاد شش‌گانه آن یعنی نظام پرداخت، نوع شغل، فرصت‌های پیشرفت، جو سازمانی، سبک رهبری و شرایط فیزیکی است که نشان می‌دهد گویه‌ها تا چه اندازه می‌توانند نگرش‌ها و احساسات افراد نسبت به شغل و سازمان را به درستی منعکس کنند (سرمد و همکاران، ۱۳۹۰). مینه سوتا (۱۹۶۷) در پژوهش اصلی خود برای تعیین اعتبار این پرسشنامه از روش روایی محتوایی با بهره‌گیری از نظرات متخصصان روانشناسی صنعتی و مدیریت استفاده کرد و روایی آن را تأیید نمود. پژوهشگران داخلی متعددی از جمله عباسی و همکاران (۱۳۹۰) در مطالعه اعتباریابی خود، از روش روایی محتوایی با استفاده از دیدگاه‌های متخصصان مدیریت منابع انسانی استفاده کردند و نمره روایی ۰.۸۴ را به دست آوردند. با توجه به اینکه این مقدار بیشتر از ۰.۷ است، می‌توان نتیجه گرفت که پرسشنامه رضایت شغلی مینه سوتا از روایی محتوایی مطلوبی برخوردار بوده و برای استفاده در پژوهش‌های مدیریت، روانشناسی صنعتی و سازمانی در جامعه ایرانی مناسب است.

پایایی:

ثبات، دقت و قابلیت اتکای نتایج حاصل از پرسشنامه رضایت شغلی مینه سوتا در شرایط مختلف، نشان‌دهنده پایایی آن است که بیانگر این موضوع می‌باشد که این ابزار تا چه اندازه می‌تواند پاسخ‌های پایدار و قابل اعتمادی را در دفعات مختلف اندازه‌گیری ارائه دهد (سرمد و همکاران، ۱۳۹۰). مینه سوتا (۱۹۶۷) در پژوهش اصلی خود، ضریب پایایی این پرسشنامه را با استفاده از روش بازآزمایی ۰.۸۹ و با روش دو نیمه‌سازی ۰.۸۲ گزارش نمود که نشان‌دهنده پایایی بسیار مطلوب این ابزار است. عباسی و همکاران (۱۳۹۰) نیز در مطالعه اعتباریابی در ایران، ضریب آلفای کرونباخ را ۰.۸۷ محاسبه کردند و پایایی ابعاد شش‌گانه را بین ۰.۷۶ تا ۰.۸۵ گزارش نمودند. با توجه به اینکه این ضرایب به طور قابل توجهی از ۰.۷ بالاتر هستند، می‌توان گفت که پرسشنامه رضایت شغلی مینه سوتا از پایایی عالی برخوردار بوده و برای استفاده در تحقیقات علمی، ارزیابی‌های سازمانی و پروژه‌های مدیریت منابع انسانی بسیار مناسب است.

تحلیل بر اساس میزان نمره پرسشنامه