پرسشنامه جو همکاری سازمانی هیلز 1998

مشخصات پرسشنامه جو همکاری سازمانی

تعریف مفهومی و عملیاتی پرسشنامه جو همکاری سازمانی

تعریف مفهومی

جو همکاری سازمانی به عنوان یک سازه مدیریتی و روانشناختی چندبعدی تعریف می‌شود که به ادراکات مشترک کارکنان از سیاست‌ها، رویه‌ها و رفتارهای حمایت‌کننده از اشتراک دانش، تبادل اطلاعات، یادگیری متقابل و ارتباطات باز در محیط کار اطلاق می‌گردد و شامل عواملی نظیر حمایت مدیریت، تشویق به اشتراک دانش، یادگیری سازمانی و ارتباطات غیررسمی می‌باشد که نقش کلیدی در ارتقای سرمایه فکری و اثربخشی سازمانی ایفا می‌کند (هیلز، ۱۹۹۸).

تعریف عملیاتی

جو همکاری سازمانی نمره‌ای است که فرد از پاسخگویی به ۱۹ گویه این پرسشنامه کسب می‌کند. این پرسشنامه فاقد زیرمقیاس یا مؤلفه بوده و نمره کل، مبنای اصلی تحلیل و تفسیر نتایج است. با این حال، گویه‌های این پرسشنامه طیف گسترده‌ای از مؤلفه‌های جو همکاری از جمله حمایت مدیران، تشویق به اشتراک دانش، یادگیری متقابل و ارتباطات کاری را پوشش می‌دهند. کلیه گویه‌ها بر اساس طیف پنج درجه‌ای لیکرت نمره‌گذاری می‌شوند که سوال ۱۶ به صورت معکوس نمره‌دهی می‌شود.

• پرسشنامه فاقد زیرمقیاس یا مؤلفه بوده و نمره کل مبنای اصلی تحلیل و تفسیر است.

روایی و پایایی پرسشنامه جو همکاری سازمانی

روایی:

در حوزه روش‌شناسی پژوهش‌های مدیریتی، روایی محتوا به این مفهوم است که ابزار اندازه‌گیری تا چه میزان توانسته است تمامی ابعاد و مؤلفه‌های سازه مورد نظر را به‌طور جامع و دقیق پوشش دهد و سؤالات آن از دیدگاه متخصصان، از ارتباط، شفافیت و تناسب مفهومی مناسبی با صفت مورد سنجش برخوردار هستند (سرمد و همکاران، ۱۳۹۰). رضایی و همکاران (۱۳۹۸) در پژوهشی که با هدف بررسی ویژگی‌های روانسنجی این مقیاس بر روی جامعه کارکنان سازمان‌های دولتی ایران انجام دادند، برای تعیین اعتبار محتوا از نظرات متخصصان مدیریت منابع انسانی و رفتار سازمانی بهره گرفتند که نمره روایی ۰.۸۳ محاسبه گردید. با توجه به اینکه این مقدار بالاتر از معیار قابل قبول ۰.۷ است، می‌توان نتیجه گرفت که پرسشنامه جو همکاری سازمانی هیلز از روایی محتوایی مطلوبی در بافت فرهنگی ایران برخوردار بوده و برای استفاده در تحقیقات علمی و ارزیابی‌های سازمانی از اعتبار مناسبی برخوردار است.

پایایی:

در علم سنجش و اندازه‌گیری، پایایی معرف میزان دقت، ثبات و همسانی درونی یک ابزار است که نشان می‌دهد نتایج حاصل از پرسشنامه در اجراهای مکرر تا چه حد تکرارپذیر و عاری از خطاهای تصادفی می‌باشند (سرمد و همکاران، ۱۳۹۰). نادری و همکاران (۱۳۹۷) در پژوهشی که با هدف هنجاریابی این پرسشنامه بر روی جامعه کارکنان بخش صنایع تولیدی ایران صورت گرفت، ضریب آلفای کرونباخ معادل ۰.۸۷ را گزارش کردند. با عنایت به اینکه مقدار محاسبه شده به‌طور قابل‌توجهی از آستانه ۰.۷ فراتر رفته است، پایایی و قابلیت اعتماد بالای این ابزار در سنجش جو همکاری سازمانی در ایران مورد تأیید قرار گرفته و استفاده از آن در پژوهش‌های مدیریتی و رفتار سازمانی توصیه می‌شود.

تحلیل بر اساس میزان نمره پرسشنامه