پرسشنامه فرسودگی شغلی مسلش و جکسون 1986
مشخصات پرسشنامه فرسودگی شغلی مسلش و جکسون
| تعداد سوالات | ۲۲ گویه |
| سوالات معکوس | دارد(سوالات ۴، ۷، ۹، ۱۲، ۱۷، ۱۸، ۱۹، ۲۱) |
| شیوه نمره گذاری | دارد |
| تفسیر و تحلیل | دارد |
| تعریف مفهومی | دارد |
| زیرمقیاس یا مولفه | دارد (۳ مولفه دارد) |
| روایی | دارد |
| پایایی | دارد |
| منبع | دارد |
| فرمت فایل دانلود | word و pdf در دسترس است |
توجه: پژوهشگر هنگام پاسخگویی به گویههای پرسشنامه، سوالات ۴، ۷، ۹، ۱۲، ۱۷، ۱۸، ۱۹ و ۲۱ را به صورت معکوس نمرهدهی میکند. این بدان معناست که پس از جمعآوری پرسشنامهها، او باید نمرات این گویهها را مجدداً کدگذاری کند و به حالت اولیه برگرداند تا تحلیل نهایی را به درستی انجام دهد
توجه: در صورت وجود هرگونه سؤال یا ابهام در رابطه با پرسشنامه ، خوشحال میشویم که سوالات خود را در بخش دیدگاهها (در انتهای همین صفحه) مطرح بفرمایید. گروه تحلیل آمار با کمال میل در اسرع وقت به پرسشهای شما پاسخ خواهد داد
تعریف مفهومی و عملیاتی پرسشنامه فرسودگی شغلی مسلش و جکسون
تعریف مفهومی
فرسودگی شغلی به عنوان یک سندرم روانشناختی چندبعدی و پیچیده تعریف میشود که در پاسخ به استرسهای مزمن شغلی و فشارهای روانی طولانیمدت در محیط کار ایجاد میشود و با سه مؤلفه اصلی خستگی عاطفی، مسخ شخصیت و کاهش احساس موفقیت فردی همراه است. این پدیده نشاندهنده تحلیل رفتن منابع عاطفی، بیعلاقگی و بدبینی نسبت به مراجعان و همکاران و کاهش احساس کارآمدی و موفقیت در انجام وظایف شغلی است و میتواند پیامدهای جدی بر سلامت روان، عملکرد شغلی و کیفیت زندگی فرد داشته باشد (مسلش و جکسون، ۱۹۸۱).
تعریف عملیاتی
فرسودگی شغلی نمرهای است که فرد از پاسخگویی به ۲۲ گویه این پرسشنامه کسب میکند. این نمره در سه مؤلفه زیر نیز قابل محاسبه است. مؤلفهها و سوالات مربوط به هر مؤلفه به صورت زیر است:
-
مؤلفه خستگی عاطفی (محوریت احساس تحلیل رفتن انرژی، کاهش توان روانی و خستگی ناشی از تعاملات شغلی) با ۹ گویه: سوالات ۱، ۲، ۳، ۶، ۸، ۱۳، ۱۴، ۱۶، ۲۰
-
مؤلفه مسخ شخصیت (محوریت بیتفاوتی، بدبینی و رفتار غیرانسانی با مراجعان و همکاران) با ۵ گویه: سوالات ۵، ۱۰، ۱۱، ۱۵، ۲۲
-
مؤلفه عدم موفقیت فردی (محوریت کاهش احساس کارآمدی، موفقیت و تأثیرگذاری مثبت در محیط کار) با ۸ گویه: سوالات ۴، ۷، ۹، ۱۲، ۱۷، ۱۸، ۱۹، ۲۱
روایی و پایایی پرسشنامه فرسودگی شغلی مسلش و جکسون
روایی:
در این پرسشنامه، روایی به عنوان میزان هماهنگی و تناسب محتوای گویهها با سازه نظری فرسودگی شغلی تعریف میشود که نشان میدهد ابزار اندازهگیری تا چه اندازه توانسته است ابعاد مختلف این پدیده روانشناختی را به طور جامع و دقیق پوشش دهد و از شاخصهای سطحی و نامرتبط پرهیز کند (سرمد و همکاران، ۱۳۹۰). فیلی و همکاران (۱۳۹۴) در تحقیق خود برای ارزیابی روایی این پرسشنامه از روش روایی محتوایی با بهرهگیری از نظر متخصصان روانشناسی صنعتی و سازمانی استفاده کردند و شاخص روایی محتوا (CVI) برابر با ۰.۸۷ به دست آمد. با توجه به اینکه این مقدار بالاتر از معیار استاندارد ۰.۷۰ است، روایی محتوایی پرسشنامه فرسودگی شغلی مسلش و جکسون برای استفاده در سازمانهای ایرانی مورد تأیید قرار گرفته و از کفایت محتوایی لازم برای سنجش دقیق این سازه برخوردار است.
پایایی:
پایایی پرسشنامه فرسودگی شغلی به معنای درجه ثبات، هماهنگی و دقت گویهها در اندازهگیری این سازه روانشناختی است که نشان میدهد نتایج حاصل از این ابزار در شرایط مختلف و برای گروههای گوناگون از قابلیت اتکاء و اعتمادپذیری بالایی برخوردار است (سرمد و همکاران، ۱۳۹۰). فراهانی و همکاران (۱۳۹۶) در مطالعه خود برای ارزیابی پایایی این پرسشنامه از ضریب آلفای کرونباخ استفاده کردند که مقدار آن برای کل ابزار برابر با ۰.۸۸ گزارش شده است. با توجه به اینکه این شاخص بالاتر از حد آستانه ۰.۷۰ است، پایایی پرسشنامه فرسودگی شغلی در جامعه ایرانی مورد پذیرش واقع شده و نشاندهنده همسانی درونی بسیار مطلوب گویهها و قابلیت اعتماد مناسب این ابزار برای کاربرد در تحقیقات روانشناسی سازمانی و مدیریت منابع انسانی است.
تحلیل بر اساس میزان نمره پرسشنامه
سطح | دامنه نمرات | تفسیر |
|---|---|---|
حد پایین نمره | ۰ تا ۴۴ | افرادی که در این دامنه نمره کسب میکنند، از سطح پایینی از فرسودگی شغلی برخوردار هستند... |
حد متوسط نمره | ۴۵ تا ۸۸ | کسب نمره در این بازه نشاندهنده سطح متوسطی از فرسودگی شغلی است... |
حد بالا نمره | ۸۹ تا ۱۳۲ | نمرات در این دامنه نشاندهنده سطح بالایی از فرسودگی شغلی است... |
توجه: فایل اصلی پرسشنامه صرفاً شامل تفسیر کامل و دقیق هر دامنه به همراه راهنمای بالینی و کاربردی آن میباشد.
سوالات متداول
آیا این پرسشنامه دارای سوالات معکوس است؟
بله، سوالات معکوس در فایل اصلی مشخص شدهاند.
تعداد سوالات این پرسشنامه چند تا است؟
این پرسشنامه دارای ۲۲ گویه است.
آیا این پرسشنامه دارای نمرهگذاری و تفسیر است؟
بله، شیوه نمرهگذاری و تفسیر نمرات در فایل اصلی ارائه شده است.
آیا این پرسشنامه دارای روایی و پایایی است؟
بله، روایی و پایایی این ابزار در محتوا و فایل اصلی بررسی و اشاره شده است.
این پرسشنامه چند مولفه دارد؟
این پرسشنامه دارای ۳ مولفه است.
دیدگاه کاربران
دیدگاه خود را بنویسید
نظر شما به بهبود کیفیت این محصول کمک میکند.