پرسشنامه استاندارد آشفتگی بازار

مشخصات پرسشنامه استاندارد آشفتگی بازار

تعریف مفهومی و عملیاتی پرسشنامه استاندارد آشفتگی بازار

تعریف مفهومی

آشفتگی بازار به عنوان یک سازه چندبعدی در حوزه بازاریابی و مدیریت استراتژیک تعریف می‌شود که به مجموعه نوسانات، بی‌ثباتی‌ها و تغییرات سریع و غیرقابل پیش‌بینی در محیط بازار اشاره دارد و ابعاد مختلفی از جمله تغییرات در ترجیحات مشتریان، پویایی‌های رقابتی، تحولات فناورانه و نوسانات تقاضا را در بر می‌گیرد که می‌تواند بر عملکرد و استراتژی‌های سازمانی تأثیرگذار باشد (جعفری و همکاران، ۱۳۹۷).

تعریف عملیاتی

آشفتگی بازار نمره‌ای است که فرد از پاسخگویی به ۵ گویه این پرسشنامه کسب می‌کند. این پرسشنامه دارای زیرمقیاس یا مولفه نمی‌باشد و نمره کل نشان‌دهنده سطح آشفتگی بازار از دیدگاه پاسخ‌دهنده است.

• این پرسشنامه فاقد مولفه بوده و تمامی ۵ گویه به صورت تک‌بعدی به سنجش آشفتگی بازار می‌پردازند.

روایی و پایایی پرسشنامه استاندارد آشفتگی بازار

روایی:

اعتبار یا روایی یک ابزار اندازه‌گیری، بیانگر این واقعیت است که آن ابزار تا چه اندازه می‌تواند ویژگی یا صفت مورد نظر را به طور دقیق و بدون خطا مورد سنجش قرار دهد. به عبارت دیگر، روایی نشان می‌دهد که آیا پرسشنامه واقعاً همان چیزی را اندازه‌گیری می‌کند که برای اندازه‌گیری آن طراحی شده است یا خیر (سرمد و همکاران، ۱۳۹۰). کریمی و همکاران (۱۳۹۸) در پژوهشی که با هدف بررسی ویژگی‌های روانسنجی پرسشنامه آشفتگی بازار انجام دادند، از روش روایی محتوا برای تعیین اعتبار این ابزار استفاده کردند و شاخص روایی محتوا (CVI) برابر با ۰.۸۴ به دست آمد. با توجه به اینکه این مقدار بالاتر از حد استاندارد ۰.۷۰ است، می‌توان اذعان داشت که پرسشنامه آشفتگی بازار از روایی محتوایی قابل قبولی برخوردار بوده و می‌توان از آن در پژوهش‌های مرتبط با مدیریت و بازاریابی استفاده نمود.

پایایی:

یکی از شاخص‌های اساسی در ارزیابی کیفیت ابزارهای سنجش، میزان دقت، ثبات و تکرارپذیری نتایج حاصل از آن است که با عنوان پایایی شناخته می‌شود. به بیان دیگر، پایایی یک پرسشنامه نشان می‌دهد که آیا این ابزار در شرایط اجرایی مشابه، نتایج یکسانی را تولید می‌کند و از همسانی درونی مطلوبی برخوردار است یا خیر (سرمد و همکاران، ۱۳۹۰). احمدی و همکاران (۱۴۰۰) در مطالعه‌ای که با هدف بررسی پایایی پرسشنامه آشفتگی بازار انجام شد، از روش آلفای کرونباخ برای سنجش همسانی درونی گویه‌ها استفاده کردند و ضریب آلفای کرونباخ معادل ۰.۷۹ محاسبه گردید. با توجه به اینکه این مقدار بالاتر از معیار استاندارد ۰.۷۰ می‌باشد، می‌توان نتیجه گرفت که پرسشنامه آشفتگی بازار از پایایی مناسبی برخوردار است و نتایج حاصل از آن قابل اعتماد می‌باشد.

تحلیل بر اساس میزان نمره پرسشنامه