پرسشنامه استاندارد ناسازگاری عاطفی
مشخصات پرسشنامه استاندارد ناسازگاری عاطفی
| تعداد سوالات | ۱۲ گویه |
| سوالات معکوس | دارد(سوالات ۶، ۸، ۹) |
| شیوه نمره گذاری | دارد |
| تفسیر و تحلیل | دارد |
| تعریف مفهومی | دارد |
| زیرمقیاس یا مولفه | دارد (۴ مولفه دارد) |
| روایی | دارد |
| پایایی | دارد |
| منبع | دارد |
| فرمت فایل دانلود | word و pdf در دسترس است |
توجه: پژوهشگر هنگام پاسخگویی به گویههای پرسشنامه، سوالات ۶، ۸ و ۹ را به صورت معکوس نمرهدهی میکند. این بدان معناست که پس از جمعآوری پرسشنامهها، او باید نمرات این گویهها را مجدداً کدگذاری کند و به حالت اولیه برگرداند تا تحلیل نهایی را به درستی انجام دهد
توجه: در صورت وجود هرگونه سؤال یا ابهام در رابطه با پرسشنامه ، خوشحال میشویم که سوالات خود را در بخش دیدگاهها (در انتهای همین صفحه) مطرح بفرمایید. گروه تحلیل آمار با کمال میل در اسرع وقت به پرسشهای شما پاسخ خواهد داد
تعریف مفهومی و عملیاتی پرسشنامه استاندارد ناسازگاری عاطفی
تعریف مفهومی
ناسازگاری عاطفی به عنوان یک سازه روانشناختی و رفتاری در محیطهای کاری تعریف میشود که به مجموعه تلاشهای آگاهانه و ناآگاهانه افراد برای مدیریت، تنظیم و نمایش عواطف متناسب با انتظارات شغلی و هنجارهای سازمانی اطلاق میگردد. این مفهوم نشاندهنده فرایندهایی مانند پنهانسازی احساسات واقعی، تظاهر به احساسات مورد نیاز شغل و سرکوب عواطف ناخوشایند در مواجهه با مراجعان و همکاران است که میتواند پیامدهای مثبت و منفی بر سلامت روان، رضایت شغلی و عملکرد فردی داشته باشد (هوچشیلد، ۱۹۸۳).
تعریف عملیاتی
ناسازگاری عاطفی نمرهای است که فرد از پاسخگویی به ۱۲ گویه این پرسشنامه کسب میکند. این نمره در چهار مؤلفه زیر نیز قابل محاسبه است. مؤلفهها و سوالات مربوط به هر مؤلفه به صورت زیر است:
-
مؤلفه کار سطحی (محوریت تظاهر به احساسات و پنهانسازی عواطف واقعی در محیط کار) با ۵ گویه: سوالات ۱، ۲، ۳، ۴، ۵
-
مؤلفه کار عمیق (محوریت تلاش برای تجربه واقعی عواطف مورد انتظار و سازگاری با احساسات شغلی) با ۲ گویه: سوالات ۶، ۷
-
مؤلفه سازگاری عاطفی (محوریت توانایی بروز طبیعی و راحت احساسات مورد انتظار شغل) با ۲ گویه: سوالات ۸، ۹
-
مؤلفه سرکوب عواطف (محوریت پنهانسازی احساسات منفی مانند خشم، بیزاری و ترس در محیط کار) با ۳ گویه: سوالات ۱۰، ۱۱، ۱۲
روایی و پایایی پرسشنامه استاندارد ناسازگاری عاطفی
روایی:
در این پرسشنامه، روایی به عنوان میزان هماهنگی و تناسب محتوای گویهها با سازه نظری ناسازگاری عاطفی تعریف میشود که نشان میدهد ابزار اندازهگیری تا چه اندازه توانسته است ابعاد مختلف این مفهوم روانشناختی را به طور جامع و دقیق پوشش دهد و از شاخصهای سطحی و نامرتبط پرهیز کند (سرمد و همکاران، ۱۳۹۰). حسینی و همکاران (۱۳۹۷) در تحقیق خود برای ارزیابی روایی این پرسشنامه از روش روایی محتوایی با بهرهگیری از نظر متخصصان روانشناسی صنعتی و سازمانی استفاده کردند و شاخص روایی محتوا (CVI) برابر با ۰.۸۳ به دست آمد. با توجه به اینکه این مقدار بالاتر از معیار استاندارد ۰.۷۰ است، روایی محتوایی پرسشنامه ناسازگاری عاطفی برای استفاده در سازمانهای ایرانی مورد تأیید قرار گرفته و از کفایت محتوایی لازم برای سنجش دقیق این سازه برخوردار است.
پایایی:
پایایی پرسشنامه ناسازگاری عاطفی به معنای درجه ثبات، هماهنگی و دقت گویهها در اندازهگیری این سازه روانشناختی است که نشان میدهد نتایج حاصل از این ابزار در شرایط مختلف و برای گروههای گوناگون از قابلیت اتکاء و اعتمادپذیری بالایی برخوردار است (سرمد و همکاران، ۱۳۹۰). رضایی و همکاران (۱۳۹۹) در مطالعه خود برای ارزیابی پایایی این پرسشنامه از ضریب آلفای کرونباخ استفاده کردند که مقدار آن برای کل ابزار برابر با ۰.۸۵ گزارش شده است. با توجه به اینکه این شاخص بالاتر از حد آستانه ۰.۷۰ است، پایایی پرسشنامه ناسازگاری عاطفی در جامعه ایرانی مورد پذیرش واقع شده و نشاندهنده همسانی درونی بسیار مطلوب گویهها و قابلیت اعتماد مناسب این ابزار برای کاربرد در تحقیقات روانشناسی سازمانی و مدیریت منابع انسانی است.
تحلیل بر اساس میزان نمره پرسشنامه
سطح | دامنه نمرات | تفسیر |
|---|---|---|
حد پایین نمره | ۱۲ تا ۲۸ | افرادی که در این دامنه نمره کسب میکنند، از سطح پایینی از ناسازگاری عاطفی برخوردار هستند... |
حد متوسط نمره | ۲۹ تا ۴۴ | کسب نمره در این بازه نشاندهنده سطح متوسطی از ناسازگاری عاطفی است... |
حد بالا نمره | ۴۵ تا ۶۰ | نمرات در این دامنه نشاندهنده سطح بالایی از ناسازگاری عاطفی است... |
توجه: فایل اصلی پرسشنامه صرفاً شامل تفسیر کامل و دقیق هر دامنه به همراه راهنمای بالینی و کاربردی آن میباشد.
سوالات متداول
آیا این پرسشنامه دارای سوالات معکوس است؟
بله، سوالات معکوس در فایل اصلی مشخص شدهاند.
تعداد سوالات این پرسشنامه چند تا است؟
این پرسشنامه دارای ۱۲ گویه است.
آیا این پرسشنامه دارای نمرهگذاری و تفسیر است؟
بله، شیوه نمرهگذاری و تفسیر نمرات در فایل اصلی ارائه شده است.
آیا این پرسشنامه دارای روایی و پایایی است؟
بله، روایی و پایایی این ابزار در محتوا و فایل اصلی بررسی و اشاره شده است.
این پرسشنامه چند مولفه دارد؟
این پرسشنامه دارای ۴ مولفه است.
دیدگاه کاربران
دیدگاه خود را بنویسید
نظر شما به بهبود کیفیت این محصول کمک میکند.