پرسشنامه استاندارد سلامت سازمانی هوی و همکاران 1996

مشخصات پرسشنامه استاندارد سلامت سازمانی

تعریف مفهومی و عملیاتی پرسشنامه استاندارد سلامت سازمانی

تعریف مفهومی

سلامت سازمانی به عنوان یک سازه چندبعدی در حوزه مدیریت و رفتار سازمانی تعریف می‌شود که به توانایی یک سازمان در حفظ و تقویت کارکردهای مؤثر، انطباق با محیط، ایجاد تعهد و رضایت در کارکنان و دستیابی به اهداف از طریق ساختارها، فرآیندها و روابط سالم سازمانی اطلاق می‌گردد و بر هفت بعد یگانگی نهادی، نفوذ مدیر، ملاحظه‌گری، ساخت‌دهی، پشتیبانی منابع، روحیه و تأکید علمی تأکید دارد (هوی و همکاران، ۱۹۹۶).

تعریف عملیاتی

سلامت سازمانی نمره‌ای است که فرد از پاسخگویی به ۴۴ گویه این پرسشنامه کسب می‌کند. این نمره در هفت مؤلفه زیر نیز قابل محاسبه است. مؤلفه‌ها و سوالات مربوط به هر مؤلفه به صورت زیر است:

• مؤلفه یگانگی نهادی (محوریت انسجام، همکاری و تعهد کارکنان نسبت به اهداف سازمانی) با ۷ گویه: سوالات ۱، ۲، ۳، ۴، ۵، ۶، ۷

• مؤلفه نفوذ مدیر (محوریت توانایی مدیر در ارتباط با مافوق و جلب حمایت برای سازمان) با ۵ گویه: سوالات ۸، ۹، ۱۰، ۱۱، ۱۲

• مؤلفه ملاحظه‌گری (محوریت رفتار صمیمی، حمایتگرانه و احترام‌آمیز مدیر با کارکنان) با ۵ گویه: سوالات ۱۳، ۱۴، ۱۵، ۱۶، ۱۷

• مؤلفه ساخت‌دهی (محوریت تعیین انتظارات روشن، قوانین و ملاک‌های عملکرد توسط مدیر) با ۵ گویه: سوالات ۱۸، ۱۹، ۲۰، ۲۱، ۲۲

• مؤلفه پشتیبانی منابع (محوریت تأمین امکانات، تجهیزات و منابع مورد نیاز کارکنان) با ۵ گویه: سوالات ۲۳، ۲۴، ۲۵، ۲۶، ۲۷

• مؤلفه روحیه (محوریت احساس تعلق، تعهد، شور و شوق و اعتماد در بین کارکنان) با ۹ گویه: سوالات ۲۸، ۲۹، ۳۰، ۳۱، ۳۲، ۳۳، ۳۴، ۳۵، ۳۶

• مؤلفه تأکید علمی (محوریت توجه به کیفیت آموزش، پیشرفت تحصیلی و بهبود عملکرد) با ۸ گویه: سوالات ۳۷، ۳۸، ۳۹، ۴۰، ۴۱، ۴۲، ۴۳، ۴۴

روایی و پایایی پرسشنامه استاندارد سلامت سازمانی

روایی:

منظور از اعتبار یا روایی در این ابزار سنجش، میزان توانایی آن در اندازه‌گیری دقیق هفت بعد سلامت سازمانی شامل یگانگی نهادی، نفوذ مدیر، ملاحظه‌گری، ساخت‌دهی، پشتیبانی منابع، روحیه و تأکید علمی است که نشان می‌دهد گویه‌ها تا چه حد محتوای مورد نظر را پوشش می‌دهند (سرمد و همکاران، ۱۳۹۰). بادافره (۱۳۹۳) در پژوهش خود برای بررسی روایی این پرسشنامه از روش روایی محتوا با بهره‌گیری از دیدگاه‌های متخصصان مدیریت و علوم رفتاری استفاده کرد و نمره روایی ۰.۸۱ را گزارش نمود. با توجه به اینکه این مقدار بیشتر از ۰.۷ است، روایی محتوایی پرسشنامه سلامت سازمانی مورد تایید قرار می‌گیرد و نشان می‌دهد که گویه‌های آن به خوبی قادر به سنجش ابعاد مختلف این سازه هستند.

پایایی:

پایایی یک ابزار اندازه‌گیری به میزان ثبات، همسانی درونی و تکرارپذیری نتایج آن در شرایط مشابه اشاره دارد و نشان می‌دهد که ابزار تا چه حد می‌تواند نتایج قابل اعتمادی تولید کند (سرمد و همکاران، ۱۳۹۰). بادافره (۱۳۹۳) در تحقیق خود برای سنجش پایایی این پرسشنامه از ضریب آلفای کرونباخ استفاده کرد و با تحلیل داده‌های جمع‌آوری شده از یک نمونه مناسب، ضریب آلفای کرونباخ ۰.۸۸ را به دست آورد. با توجه به اینکه این مقدار بیشتر از ۰.۷ است، پایایی پرسشنامه سلامت سازمانی مورد تایید قرار می‌گیرد و نشان‌دهنده همسانی درونی عالی این ابزار است که آن را برای استفاده در پژوهش‌های مدیریتی، آموزشی و سازمانی کاملاً قابل اعتماد می‌سازد.

تحلیل بر اساس میزان نمره پرسشنامه