پرسشنامه استاندارد شایستگی های مدیریتی

مشخصات پرسشنامه استاندارد شایستگی های مدیریتی

تعریف مفهومی و عملیاتی پرسشنامه استاندارد شایستگی های مدیریتی

تعریف مفهومی

شایستگی‌های مدیریتی به عنوان یک سازه چندبعدی در حوزه مدیریت و رفتار سازمانی تعریف می‌شود که به مجموعه دانش، مهارت‌ها، نگرش‌ها و توانایی‌های مورد نیاز مدیران برای انجام مؤثر وظایف و مسئولیت‌های مدیریتی اطلاق می‌گردد و شامل ابعاد ارتباطی (توانایی برقراری ارتباط مؤثر)، تصمیم‌گیری (توانایی انتخاب بهترین گزینه در موقعیت‌های مختلف)، نوآوری و تغییر (توانایی ایجاد و مدیریت تغییرات)، رهبری (توانایی هدایت و تأثیرگذاری بر دیگران) و حرفه‌ای (تخصص و تعهد به توسعه فردی و سازمانی) می‌باشد (بویتزیس، ۱۹۸۲).

تعریف عملیاتی

شایستگی‌های مدیریتی نمره‌ای است که فرد از پاسخگویی به ۳۰ گویه این پرسشنامه کسب می‌کند. این نمره در پنج مؤلفه زیر نیز قابل محاسبه است. مؤلفه‌ها و سوالات مربوط به هر مؤلفه به صورت زیر است:

• مؤلفه شایستگی ارتباطی (محوریت توانایی برقراری ارتباط مؤثر، ارائه اطلاعات و ایجاد فضای باز ارتباطی) با ۵ گویه: سوالات ۱، ۲، ۳، ۴، ۵

• مؤلفه شایستگی تصمیم‌گیری (محوریت توانایی تصمیم‌گیری به موقع، صحیح و مناسب در شرایط مختلف) با ۶ گویه: سوالات ۶، ۷، ۸، ۹، ۱۰، ۱۱

• مؤلفه شایستگی نوآوری و تغییر (محوریت توانایی ایجاد، مدیریت و پذیرش تغییرات و نوآوری‌ها) با ۵ گویه: سوالات ۱۲، ۱۳، ۱۴، ۱۵، ۱۶

• مؤلفه شایستگی رهبری (محوریت توانایی هدایت، تأثیرگذاری، ایجاد تعهد و مسئولیت‌پذیری در کارکنان) با ۸ گویه: سوالات ۱۷، ۱۸، ۱۹، ۲۰، ۲۱، ۲۲، ۲۳، ۲۴

• مؤلفه شایستگی حرفه‌ای (محوریت تخصص، توسعه فردی، آموزش و توانمندسازی کارکنان) با ۶ گویه: سوالات ۲۵، ۲۶، ۲۷، ۲۸، ۲۹، ۳۰

روایی و پایایی پرسشنامه استاندارد شایستگی های مدیریتی

روایی:

برای اطمینان از اعتبار علمی این ابزار، روایی به این مفهوم است که پرسشنامه تا چه اندازه می‌تواند ابعاد مختلف شایستگی‌های مدیریتی را به طور دقیق و جامع مورد سنجش قرار دهد و از محتوایی همخوان با این سازه برخوردار باشد (سرمد و همکاران، ۱۳۹۰). حسینی و همکاران (۱۳۹۶) در پژوهشی که با هدف بررسی ویژگی‌های روان‌سنجی این پرسشنامه انجام دادند، از روش روایی محتوا برای تأیید اعتبار آن استفاده کردند و نمره روایی ۰.۸۹ به دست آمد. با توجه به اینکه این مقدار بیشتر از ۰.۷ است، روایی محتوایی پرسشنامه استاندارد شایستگی‌های مدیریتی مورد تأیید قرار گرفته و می‌تواند در پژوهش‌های حوزه مدیریت و رفتار سازمانی به کار گرفته شود.

پایایی:

پایایی به عنوان یکی از شاخص‌های کلیدی کیفیت ابزارهای سنجش، به معنای ثبات، دقت و قابلیت اعتماد نتایج حاصل از پرسشنامه در شرایط یکسان است (سرمد و همکاران، ۱۳۹۰). کریمی و همکاران (۱۳۹۵) در مطالعه‌ای که به منظور برآورد پایایی این پرسشنامه صورت گرفت، از ضریب آلفای کرونباخ استفاده کردند و نمره ضریب آلفای کرونباخ ۰.۸۷ به دست آمد. با توجه به اینکه این مقدار بیشتر از ۰.۷ است، پایایی پرسشنامه استاندارد شایستگی‌های مدیریتی مورد تأیید واقع شده و می‌تواند به عنوان ابزاری قابل اعتماد برای انجام تحقیقات مرتبط با ارزیابی عملکرد مدیران و توسعه منابع انسانی در مقاطع تحصیلی مختلف مورد استفاده قرار گیرد.

تحلیل بر اساس میزان نمره پرسشنامه